Archiwum szkoleń
Bukieciarz- florysta z umiejętnością nowoczesnych technik sprzedaży 
”Bukieciarz – florysta z umiejętnością nowoczesnych technik sprzedaży”
| Zakwaterowanie | nie |
| Wyżywienie | tak |
| Materiały dydaktyczne | tak |
Na kursie uczestnik dowie się, jakie trendy panują w bukieciarstwie oraz z jakich roślin można układać bukiety. Zapozna się z gatunkami roślin ozdobnych i specyfiką ich uprawy. Nauczy się komponować bukiety na wszelkie okazje: śluby, pogrzeby, święta itp. Po ukończeniu kursu będzie potrafił udekorować kwiatami różnego rodzaju wnętrza, jak na przykład: sale balowe, konferencyjne, restauracje czy salony mody.
W części dotyczącej technik sprzedaży celem kształcenia jest:
· Rozwój podstawowych umiejętności związanych z obsługą klienta i sprzedażą
· Doskonalenie umiejętności budowania długofalowych kontaktów z klientem oraz zwiększenie efektywności prezentacji produktów i negocjacji
· Autoanaliza własnego stylu prowadzenia kontaktu z klientem
· Zwiększenie osobistej efektywności w relacjach z klientem Program szkolenia Treść szkolenia:
Aranżowanie roślin doniczkowych
· Pielęgnacja kwiatów doniczkowych.
· Aranżacje dekoracyjne w naczyniach.
· Aranżacje asymetryczne w naczyniach.
Kompozycje w naczyniu
· Przygotowanie roślin ciętych.
· Techniki kompozycji w naczyniu.
· Powierzchnie kwiatowe - fryz kwiatowy, aranżacje leżące.
· Kompozycja paralelna - równoległa.
· Kompozycja o zamkniętym zarysie.
· Kompozycja rytmicznie rozczłonowana.
· Kompozycja graficzna.
· Kompozycja wegetatywna.
Bukiety
· Od pączka kwiatowego do wiązanki graficznej.
· Wiązanki biedermeierowskie i jej odmiany.
· Wiązanki dekoracyjne.
· Dobór naczynia do określonej wiązanki.
· Szczególne techniki powstawania florystycznych detali.
Florystyka ślubna
· Dobór wiązanki ślubnej do panny młodej.
· Mała, okrągła wiązanka ślubna( wiązanka z naturalnymi łodygami, wiązanka kameliowa, wiązanka konstrukcyjna i ich sposoby wykończenia).
· Wiązanka ślubna w formie kropli( wiązanka angielska, dekoracyjna, konstrukcyjna, graficzna).
· Różne warianty wiązanek ślubnych.
· Przygotowanie techniczne wiązanek ślubnych.
· Wianki na głowę, przypinka, do butonierki,
· Uroczyste ozdabianie stołu( aranżacja podłużna i okrągła).
· Dekoracyjne aranżacje auta.
Florystyka żałobna
· Rodzaje wieńców.
· Dekoracje wieńców.
· Proporcje wieńca żałobnego.
· Techniki powstawania wieńców.
· Aranżacje żałobne na gotowych podkładach.
· Wykonanie samodzielne podkładów do wiązanek nagrobnych.
· Kompozycja jako ofiara żałobna i ozdoba grobu.
Florystyka adwentowa i bożonarodzeniowa
· Tradycje i symbolika Adwentu i Bożego Narodzenia.
· Wianuszki adwentowe.
· Formy wolne ozdób adwentowych.
· Wiązanki ślubne w okresie świat Bożego Narodzenia.
· Kompozycje z okazji Bożego Narodzenia.
Materiały i środki pomocnicze
· Narzędzia florystyczne.
· Środki pomocnicze stosowane we florystyce.
· Materiały dekoracyjne.
Obrót materiałem roślinnym
· Czynniki wpływające na trwałość roślin ciętych i doniczkowych.
· Warunki przechowywania roślin ciętych i doniczkowych.
· Warunki transportu roślin ciętych i doniczkowych.
Dobór gatunków i odmian roślin
· Rośliny uprawiane w gruncie.
· Rośliny uprawiane pod osłonami.
· Drzewa i krzewy.
· Rośliny z siedlisk naturalnych.
· Rośliny na suche bukiety.
Nowoczesne techniki sprzedaży:
· Nawiązywanie kontaktu z klientem.
· Bariery komunikacyjne, czyli czego należy unikać w kontakcie z klientem.
· Jak wzbudzić pierwsze pozytywne wrażenie u klienta. Jak wzbudzić zaufanie u klienta.
· Czym są kwalifikacje, kompetencje, wiarygodność pracownika działu obsługi klienta.
· Rozpoznawanie psychologicznej sylwetki klienta: agresywny, pedantyczny, rozkojarzony, uległy.
· Techniki konstruktywnej komunikacji interpersonalnej (aktywne słuchanie, parafraza).
· Terytorium psychologiczne w kontakcie; granice psychologiczne - rozpoznawanie i klasyfikacja.
· Strategie obsługi klienta: uległość, walka, współdziałanie.
· Strategie negocjacji - wygrana jednej ze stron, kompromis, wygrana obydwu stron.
· Przygotowanie alternatywnego rozwiązania na wypadek nie zawarcia porozumienia.
· Technika ”mierz wysoko”.
· Dlaczego nie należy zgadzać się na pierwszą propozycję?
· Techniki czynienia ustępstw: ”ustępuj powoli”, ”ustępstwo za ustępstwo”, ”nie okazuj zadowolenia z ustępstw kontrahenta”.
· Trochę matematyki w negocjacjach czyli ”zasada ustępstw malejących”.
· Krakowski targ - pół na pół.
· Metody rozpraszania negocjatora.
· Zabójcze pytanie- jak je zadać i jak się samemu przed nim obronić.
· Technika ”dobry - zły facet”.
· Uważaj na eskalację żądań.
· Jak przełamać opór rozmówcy?
· Technika ograniczonych kompetencji. Opis metodyki szkolenia wykłady, ćwiczenia Kwalifikacje po ukończeniu szkolenia Podniesione kwalifikacje zawodowe z zakresu będącego przedmiotem szkolenia. Zakres usług wchodzących w szkolenie doradztwo zawodowe, warsztaty Warunki ukończenia szkolenia min. 80 % frekwencja na zajęciach
Tomrad-Niepubliczny Ośrodek Kształcenia Ustawicznego
Adres 26-617 Radom, ul. Mieszka Pierwszego 22 b
tel. 483845686
fax. 483815135
www.tomrad.pl
e-mail: biuro@tomrad.pl
Specyfikacja oferowanych usług
Przynależność do stowarzyszeń instytucji szkoleniowych TAK Uzyskane nagrody, wyróżnienia TAK Posiadane certyfikaty TAK - międzynarodowe i krajowe Pozostałe sfery działalności Projekty UE, wynajem sal i sprzętu do realizacji szkoleń
Adres 26-617 Radom, ul. Mieszka Pierwszego 22 b
tel. 483845686
fax. 483815135
www.tomrad.pl
e-mail: biuro@tomrad.pl
| Rok założenia: | 2000 |
Specyfikacja oferowanych usług
| Przedsiębiorstwa: |
|
| Osoby: |
|
| Zakres usług: |
|
| Główne kategorie szkoleń: |
|
Szczegółowy opis instytucji Szczegółowy opis na stonie www.tomrad.pl Odśwież mapę
Przynależność do stowarzyszeń instytucji szkoleniowych TAK Uzyskane nagrody, wyróżnienia TAK Posiadane certyfikaty TAK - międzynarodowe i krajowe Pozostałe sfery działalności Projekty UE, wynajem sal i sprzętu do realizacji szkoleń
