Audyt (145) Controlling (97) Ekonomia (84) Ekonomia społeczna (13) Finanse osobiste (35) Giełda Papierów Wartościowych (21) Inwestycje (80) Kasjer walutowy (9) Kontrola i płace (100) Księgowość (591) Podatki (175) Pozyskiwanie śr. inwestycyjnych (28) Rachunkowość (282) Ryzyko walutowe (1) Ubezpieczenia (17) Zamówienia publiczne (219)
Szkolenie windykacyjne - Komunikacja z dłużnikiem 
Efektywna windykacja polubowna jako alternatywa postępowania sądowego w sprawach o zapłatę należności. Jak rozmawiać z niepłacącym klientem?- warsztaty negocjacyjne.
| Maksymalna ilość uczestników | 12 os. |
| Zakwaterowanie | nie |
| Wyżywienie | tak |
| Materiały dydaktyczne | tak |
Ogromnym atutem szkolenia jest jego warsztatowy charakter. Wszystkie zagadnienia omawiane są w oparciu o ćwiczenia oraz dyskusje na forum. Szczególną wagę przykładamy do wymiany doświadczeń między jego uczestnikami, dzięki czemu będą Państwo mogli wykorzystać w Państwa firmie sprawdzone przez innych metody windykacji polubownej, a tym samym zadbać o płynność finansową swojego przedsiębiorstwa. Po wzięciu udziału w naszym szkoleniu zawsze będą Państwo kontrolować rozmowę z dłużnikiem - a nie odwrotnie. Program szkolenia 1. Rozpoczęcie rozmowy. Skuteczne przedstawienie problemu.
2. Dlaczego klienci nie płacą? Postawy i taktyki stosowane przez klientów (dłużników).
3. Sposoby radzenia sobie z wymówkami klienta. Przejęcie kontroli nad sytuacją.
4. Typologia dłużników.
5. Negocjacje podstawą sukcesu – kiedy ustępować? Kiedy przyjąć twardą postawę?
6. Umiejętne formułowanie oczekiwań i ostrzeżeń wobec klienta. Czego klient nie powinien usłyszeć, jakich zwrotów unikać?
7. Efektywne pozyskiwanie informacji o kliencie/dłużniku. Weryfikacja zamiarów i możliwości finansowych.
8. Czynniki zakłócające prawidłową komunikację.
9. Jak sterować rozmową - prowokowanie i opanowywanie negatywnych emocji.
10. Z kim oprócz klienta (dłużnika) rozmawiać w sprawie spłaty należności? Jak dotrzeć do dłużnika unikającego rozmowy?
11. Warsztaty. Nauka praktycznego wykorzystania zdobytej na szkoleniu wiedzy. Opis metodyki szkolenia * szkolenie prowadzone jest w niewielkich grupach (maks. 12 osób),
* część teoretyczna ma formę seminarium wspieranego prezentacją multimedialną,
* część praktyczna prowadzona jest w formie warsztatów,
* uczestnicy w czasie szkolenia mają możliwość zadawania pytań i wymiany poglądów,
* w celu utrwalenia zdobytych wiadomości, uczestnicy otrzymują drukowane konspekty zajęć, z miejscem na prowadzenie notatek.
Cena szkolenia
Cena za jedną osobę wynosi 615 zł
Przy zgłoszeniu na szkolenie na co najmniej miesiąc przed jego terminem udzielamy aż 10% rabatu! Koszt szkolenia obejmuje - materiały szkoleniowe
- certyfikat
- obiad
- przerwa kawowa
Przy zgłoszeniu na szkolenie na co najmniej miesiąc przed jego terminem udzielamy aż 10% rabatu! Koszt szkolenia obejmuje - materiały szkoleniowe
- certyfikat
- obiad
- przerwa kawowa
Warszawa
Szczegółowy opis ośrodka Szkolenie odbywa sie w Warszawie w Hotelu Gordon.
Odśwież mapę
Adres
Warszawa
02-180 Warszawa, al. Krakowska 157/a
02-180 Warszawa, al. Krakowska 157/a
Szczegółowy opis ośrodka Szkolenie odbywa sie w Warszawie w Hotelu Gordon.
Odśwież mapę
EULEO P. Badowski, G. Grzesiak, P. Kaźmierczak
Specyfikacja oferowanych usług
Jako misję przyjmujemy szerzenie idei bezpiecznego biznesu w Polsce, dzięki czemu polskie przedsiębiorstwa będą mogły funkcjonować w sposób stabilny i bezpieczny, bez obawy o swoją przyszłość finansową.
Od kilku lat prowadzimy także działalność szkoleniową w zakresie zabezpieczania kontraktów i windykacji. Nasze szkolenia opracowane zostały w sposób autorski, na podstawie wieloletnich doświadczeń firmy windykacyjnej.
Nasi trenerzy to praktycy mający na co dzień do czynienia z wszelkimi aspektami dotyczącymi zarządzania należnościami w firmie. Odśwież mapę
| Rok założenia: | 2001 |
| Liczba pracowników: | 40 |
| Liczba współpracujących trenerów: | 3 |
Specyfikacja oferowanych usług
| Przedsiębiorstwa: |
|
| Osoby: |
|
| Zakres usług: |
|
| Główne kategorie szkoleń: |
|
Szczegółowy opis instytucji EULEO jest firmą windykacyjną z dziesięcioletnią tradycją w zarządzaniu należnościami swoich klientów, zapobieganiu powstawaniu wierzytelności oraz windykacji polubownej i sądowej. Jej założycielami są Piotr Badowski, Grzegorz Grzesiak i Piotr Kaźmierczak.
Jako misję przyjmujemy szerzenie idei bezpiecznego biznesu w Polsce, dzięki czemu polskie przedsiębiorstwa będą mogły funkcjonować w sposób stabilny i bezpieczny, bez obawy o swoją przyszłość finansową.
Od kilku lat prowadzimy także działalność szkoleniową w zakresie zabezpieczania kontraktów i windykacji. Nasze szkolenia opracowane zostały w sposób autorski, na podstawie wieloletnich doświadczeń firmy windykacyjnej.
Nasi trenerzy to praktycy mający na co dzień do czynienia z wszelkimi aspektami dotyczącymi zarządzania należnościami w firmie. Odśwież mapę
