Asertywność (233) Autoprezentacja (463) Coaching (126) Efektywność osobista (694) Emisja głosu (49) Etyka,etykieta,netykieta (89) Indywidualny Plan Działania (40) Komunikacja (722) Kreatywność (129) NLP (51) Praca z trudnym klientem (280) Umiejętności menedżerskie (28) Umiejętności rodzicielskie (18) Walka ze stresem (168) Warsztaty trenerskie (126) Zarządzanie czasem (179) zarządzanie karierą (7)
Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej 
Uczestnicy zapoznają się w praktyce z najskuteczniejszymi stylami i strategiami komunikacyjnymi, umożliwiającymi dokładne zrozumienie drugiej strony...
| Maksymalna ilość uczestników | 10 os. |
| Zakwaterowanie | nie |
| Wyżywienie | tak |
| Materiały dydaktyczne | tak |
KORZYŚCI
Korzyści dla Firmy:
* Wzorowa komunikacja interpersonalna.
* Zrozumienie treści i przekazów w pozytywny wynik każdego spotkania, ponieważ obydwie strony są wygrane.
* Przepływ prawidłowej informacji zwrotnej.
Uczestnicy nauczą się:
* Technik słuchania i zadawania pytań.
* Trzech stylów komunikacji i okoliczności ich stosowania.
* Rozumieć prawidła językowe.
* Dostrzegać ważność komunikatów niewerbalnych i prawidłowo je stosować.
* Zadawać trafne pytania, ułatwiające zrozumienie.
* Udzielać prawidłowo skonstruowanej informacji zwrotnej. Program szkolenia 1. Podstawowe zasady komunikacji interpersonalnej:
* Elementy procesu komunikacji – koło komunikacji.
* Lejek komunikacyjny – schemat zrozumienia i zapamiętania przekazu.
* Szum informacyjny – metody oddzielania informacji istotnej od szumu komunikacyjnego.
2. Style w komunikacji:
* Rodzaje stylów w komunikowaniu się.
* Rozpoznawanie stylów komunikacyjnych.
* Sposoby komunikowania się z osobami przejawiającymi różne style.
3. Tworzenie informacji zwrotnej:
* Model informacji zwrotnej.
* Ocenianie – wpływ na jasność przekazu.
4. Komunikacja werbalna i niewerbalna:
* Komunikacja werbalna – metody użycia i prawidłowości w posługiwaniu się słowem.
* Komunikacja niewerbalna i mowa ciała.
* Aktywne słuchanie (przekaz niewerbalny, podsumowanie, parafraza, odzwierciedlenie).
5. Argumentowanie i perswazja:
* Argumentowanie i wywieranie wpływu – przekonywanie do swoich racji.
* Manipulacja – rozpoznawanie, stosowanie, obrona.
6. Emocje:
* Postawa empatii.
* Samoświadomość w zarządzaniu emocjami i tworzenia prawidłowych relacji interpersonalnych. Opis metodyki szkolenia Szkolenie prowadzone jest w sposób aktywizujący uczestników, z uwzględnieniem tworzącego się procesu grupowego. Mini – wykłady ze strony trenera prowadzącego są wprowadzeniem, bądź podsumowaniem prac uczestników. Punktem wyjścia i priorytetem jest przepracowanie wiedzy teoretycznej, aby w sposób łatwy i bezproblemowy wiedza wykorzystywana była w realiach zawodowych.
* Mini – wykłady
* Ćwiczenia
* Dyskusje moderowane przez trenera
* Energizer’y, icebreaker’y
* Studium przypadku
* Praca indywidualna, w parach i grupach
* Obserwacja, feedback
* Formy kreatywne: metafory, cytaty, praca z przestrzenią Zakres usług wchodzących w szkolenie W ramach szkolenia otwartego w Poznaniu gwarantujemy Państwu:
* Miłą i fachową obsługę
* Profesjonalizm trenera
* Ciekawe materiały szkoleniowe
* Dyplomy ukończenia szkolenia
* Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do trzech miesięcy po zakończonym szkoleniu)
* Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów poprzez profesjonalne forum szkoleniowe, stworzone specjalnie na tego rodzaju potrzeby.
Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia:
Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl
Oraz:
* Dwie przerwy kawowe - w każdym dniu
* Smaczne obiady
* Pomoc w rezerwacji miejsc noclegowych na preferencyjnych warunkach (nocleg nie jest wliczony w cenę szkolenia). Hotel, w którym odbywa się szkolenie, znajduje się w ścisłym centrum Poznania, ale możemy zaproponować również inne hotele na nocleg.
* Grupy do 10 osób, dające gwarancję przećwiczenia wszelkich elementów szkolenia oraz warunki sprzyjające łatwej wymianie informacji, konsultacji i integracji
Cena szkolenia
Wszystkie ceny są podane w wartościach netto, do których należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.
-
Marzena Szczepanik e-mail: mszczepanik@avenhansen.pl Specjalizacja Certyfikowany coach ICC, doradca psychospołeczny z wieloletnim doświadczeniem Doświadczenie Jestem socjologiem o specjalności doradztwo psychospołeczne, trenerem biznesu, coachem ICC. Od 2004 r. projektuję, prowadzę szkolenia dla placówek oświatowych, organizacji pozarządowych, klientów biznesowych (korporacje, małe i średnie przedsiębiorstwa). Jako certyfikowany coach ICC prowadzę procesy coachingowe dla klientów biznesowych i indywidualnych w zgodzie ze standardami International Coaching Community. Wykorzystuję różnorodne aktywne metody nauczania: symulacje, studium przypadku (case), praca w małych grupach, mini wykłady. Zapewnia to maksymalny i aktywny udział uczestników przy zminimalizowaniu tradycyjnych sposobów przekazywania wiedzy. Doświadczenie biznesowe zdobywałam w różnych branżach: finansowej, doradczej, oświatowej, handlowej, reklamowej. Specjalizuję się w szkoleniach z obszaru kompetencji menadżerskich, efektywnej komunikacji, przywództwa, technik sprzedaży i obsługi klienta, rozwoju umiejętności osobistych. Informacje dodatkowe Coaching przemawia do mnie jako skuteczna metoda pracy z drugim człowiekiem. Istotne dla mnie są zasoby i poczucie sprawstwa, które dają nieograniczone możliwości w rozwoju, wprowadzaniu i utrwalaniu zmian. Trenerstwo jest dla mnie kształtowaniem, modelowaniem, inspirowaniem, uczeniem. Pracą ”z” i ”dla” drugiego człowieka. A dla mnie jako trenera i coacha satysfakcją z osiągnięć moich klientów, szacunkiem i pokorą dla indywidualności.
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Adres 30-053 Kraków, ul. Kronikarza Galla 4 /9
tel. 123994190
tel. 123994191
fax. 123832345
www.szkolenia.avenhansen.pl
e-mail: szkolenia@avenhansen.pl
Specyfikacja oferowanych usług
Posiadane certyfikaty http://www.szkolenia.avenhansen.pl/referencje.html
Adres 30-053 Kraków, ul. Kronikarza Galla 4 /9
tel. 123994190
tel. 123994191
fax. 123832345
www.szkolenia.avenhansen.pl
e-mail: szkolenia@avenhansen.pl
Specyfikacja oferowanych usług
| Przedsiębiorstwa: |
|
| Administracja publiczna: |
|
| Osoby: |
|
| Zakres usług: |
|
| Główne kategorie szkoleń: |
|
Szczegółowy opis instytucji Szkolimy z prawa, negocjacji, finansów, zarządzania, komunikacji, autoprezentacji. Doradzamy i pomagamy. Jesteśmy po to, aby ułatwić Państwu życie, aby sprawić, że kontakt z firmą szkoleniową będzie spełnieniem Państwa oczekiwań. Gwarantujemy opiekę nad realizacją szkolenia, wyjazdu, zakwaterowania, atrakcji około-szkoleniowych. Dobieramy najlepszych trenerów do realizacji powierzonych nam zadań. Odśwież mapę
Posiadane certyfikaty http://www.szkolenia.avenhansen.pl/referencje.html
